Vous nous les avez demandés, nous les avons créés ! Notre gamme Espresso Vertuo s’enrichit de deux nouveautés : Orafio et Toccanto.

Orafio est le résultat d'un mélange savamment maîtrisé qui associe des Arabicas et un Robusta de haute qualité. Ce café équilibré aux notes chaudes de céréales et de caramel révélera tous ses arômes en tasse espresso (40 ml). Il ravira les amateurs de Voltesso et Arondio.

Toccanto quant à lui vous offre un profil aromatique fruité. Adeptes du Master Origins Colombia, ce 100% Arabica équilibré, à déguster en tasse espresso (40 ml), saura vous séduire.

Avec le café Ispirazione Novecento, nous avons eu à cœur de recréer le café de l'Italie des années 40 : un café noir fumé qui nous transporte dans l’atmosphère des premiers bars à café ayant servi le café debout. La torréfaction était alors plus lente, et les cafés utilisés dans les mélanges, en grande partie tributaires des produits les plus facilement accessibles, à savoir les Robustas d’Afrique de l’Ouest, les Arabicas d’Afrique de l’Est et, bien sûr, les cafés tant appréciés du Brésil. Variante exotique de ces premiers mélanges, le café du Yémen a été le premier café Arabica de l’histoire à être commercialisé. Les ingrédients utilisés et les styles de torréfaction ont contribué à créer un café peu acide, au corps généreux, paré d’une créma sombre et dense, et sublimé par une longue persistance en bouche, légèrement amère.

Délaissant la voie traditionnelle des mélanges fortement torréfiés et forts en Robusta, les cafés et torréfacteurs italiens qui nous ont inspirés dans la création du café Ispirazione Millennio ont cherché à apporter une touche de fraîcheur avec de nouvelles propositions de profil aromatique. Aujourd'hui, le café Ispirazione Millennio explore cette nouvelle tendance, encore relativement limitée, laissant les vifs Arabicas lavés de Colombie apporter plus d'arômes fruités dans la tasse. Les Arabicas du Brésil et de Colombie, à la torréfaction légère et courte, se mêlent aux cafés du sous-continent indien pour offrir une saveur fraîche et résolument moderne.

Bonne nouvelle, la gamme des espressos Vertuo s'agrandit et accueille Il Caffè !

D'intensité 11, c'est l'authentique espresso italien ! Il se compose d'une légère note d’Arabica colombien, de Robustas vietnamiens et indonésiens lavés, qui offrent une puissante combinaison de saveurs rondes et veloutées. C'est un café robuste qui grâce à sa longueur en bouche, vous laissera un souvenir impérissable.

Ce café intègre la gamme permanente Vertuo, profitez-en pour découvrir ce café intense typiquement italien aux notes boisées et de céréales !

Notre gamme Reviving Origins est de retour, pour enchanter vos papilles et remettre en lumière les terroirs oubliés, où la culture du café a été abandonnée pendant plusieurs années.

Nespresso s'est engagé à réhabiliter ces terres, à soutenir ces régions caféicoles sinistrées et vous présente des cafés uniques :Esperanza de Colombia, Tamuka Mu Zimbabwe et Amaha Awe Uganda.

Une nouvelle invitation au voyage vous est proposée cette année avec Kahawa Ya Congo, notre premier café biologique de la gamme Reviving Origins. Ce café doux, légèrement fruité, est composé d'Arabica biologique originaire des rives du lac Kivu, situé à l'Est du Congo. Kahawa Ya Congo se caractérise par des notes de céréales grillées et de noix.

Tous ces cafés d'exception sont disponibles, en édition limitée, dans les gammes Vertuo et Original.

Déjà labellisé Fairtrade, et à l’instar de notre variété Master Origins Peru Organic proposée sur nos gammes Original et Vertuo, Master Origins Indonesia rejoint la carte de nos cafés bio.

Ce café 100% Arabica lavé est produit selon une méthode humide typiquement indonésienne. Il se caractérise par une texture veloutée, des notes intenses associées à des notes sauvages de tabac séché et de bois vert.

Notre gamme World Explorations se compose d'un ensemble de 5 cafés Nespresso conçus pour le système Original et inspirés des cultures café de certaines grandes villes du monde.

Stockholm Fortissio Lungo est le premier café à intégrer cette nouvelle gamme, en puisant son inspiration dans le profil aromatique d'un café suédois. En effet, les Suédois figurent parmi les plus grands consommateurs de café au monde et apprécient plutôt le café noir intense aux notes maltées. Cette description correspond aux caractéristiques de Stockholm Fortissio Lungo.

Vienna Linizio Lungo : Rond et onctueux, il associe de délicats Arabicas brésiliens et colombiens légèrement torréfiés par nos Experts, et révèle des notes maltées. La capitale autrichienne est réputée pour ses nombreuses recettes traditionnelles et la finesse de ses cafés. Vienna Linizio Lungo est à l’image des cafés de Vienne.

Tokyo Vivalto Lungo : Un lungo raffiné et équilibré avec ses notes fleuries et ses saveurs complexes. Les Arabicas de haute qualité offrent une complexité ainsi que des notes florales exceptionnelles. Un hommage appuyé aux plus beaux palais de Tokyo, où l'on retrouve ce raffinement dans le moindre détail.

Shanghai Lungo est produit à partir d’Arabicas du Kenya, de Chine et d’Indonésie. Ce mélange particulier et légèrement torréfié ravira votre palais avec ses notes de baies et sa légère acidité.

Buenos Aires Lungo associe un Arabica colombien délicatement torréfié à un Robusta ougandais qui révèlent des notes particulières de céréales et de maïs soufflé.

Nos cafés intenses sont désormais regroupés dans une nouvelle gamme : Ispirazione Italiana.

Celle-ci rend hommage aux cafés à l'italienne, qui représentent l'origine de Nespresso.

Pour les variétés Ristretto, Arpeggio, Kazaar et Livanto, rien ne change, sauf le nom et le design des étuis !

Voici les différentes variétés qui composent cette gamme : Ristretto Italiano (anciennement Ristretto) Firenze Arpeggio (anciennement Arpeggio) Palermo Kazaar (anciennement Kazaar) Roma (nom inchangé) Genova Livanto (anciennement Livanto) Venezia (nouveauté) Napoli (nouveauté) Ces cafés sont d'inspiration italienne. Les grains de cafés ne proviennent pas d'Italie.

Vous trouverez un large choix de cafés dans notre gamme Barista Creations, spécialement imaginée pour les recettes. Nos cafés dédiés à vos recettes lactées mais également nos cafés aromatisés.

Pour votre machine de la gamme Original : Vanilla Eclair, Caramel Crème Brûlée et Cocoa Truffle.

Pour votre machine de la gamme Vertuo : Vanilla Custard Pie, Hazelino Muffin, Caramel Cookie.

Redécouvrez également vos variétés préférées en réalisant de délicieuses recettes. De nombreuses propositions, tout aussi gourmandes les unes que les autres, vous sont proposées.

Découvrez nos dernières machines : Lattissima One et Nespresso Atelier.

Simples d’utilisation et intuitives, elles sont équipées de nouvelles fonctionnalités (design et capacité du réservoir, nouveaux formats de recettes...).

Ces modèles aux lignes élégantes et épurées sont idéals pour les dégustations de vos cafés préférés en version classique (ristretto, espresso ou lungo) et pour des moments plus gourmands avec la préparation de recettes lactées (cappuccino, latte macchiato, espresso macchiato…).

Pour tous les amateurs des Grands Crus Ristretto Italiano, Firenze Arpeggio et Volluto, découvrez leur alter ego parfait : Ristretto Italiano Decaffeinato, Firenze Arpeggio Decaffeinato et Volluto Decaffeinato.

Grâce à une technique de décaféination pointue, nos Experts ont créé une nouvelle génération de Grands Crus décaféinés à partir de trois grands classiques de notre collection dont ils reproduisent, à la nuance près, le profil aromatique exceptionnel. Pour notre gamme Vertuo, nous vous proposons Decaffeinato Ontuoso (150 ml), Decaffeinato Intenso (40 ml) et Decaffeinato à déguster en mug (230 ml).

À savourer avec le même plaisir, à tout moment de la journée.

Nous sommes ravis de l'intérêt que vous portez à notre marque.

Nous vous invitons à prendre contact directement avec nous au 0 800 26 80 01.

Afin de répondre au mieux à vos questions, contactez-nous au 0 800 26 80 01.

Votre numéro de mobile est indispensable pour que vous soyez notifié(e) par le transporteur et pour une livraison dans des conditions optimales.

Sur le site de Nespresso, il est à renseigner lorsque vous choisissez le mode de livraison. Les 10 chiffres de votre numéro doivent être saisis sans espace.

Exemple : 0612345678 ou 0712345678

Pour les capsules de la gamme Original, votre boîte aux lettres peut contenir jusqu'à 250 capsules. Pour la gamme Vertuo, elle peut contenir jusqu'à 50 cafés.

Attention, cela concerne uniquement les boîtes aux lettres normalisées adaptées à nos cartons. Si le colis contient des accessoires en plus des capsules, il est possible qu'il ne rentre pas et que le facteur choisisse de le déposer au Bureau de Poste.

Pour établir votre devis , nous vous invitons à contacter nos équipes directement par email à l'adresse suivante : professionnel@nespresso.gp ou par téléphone au 0 800 26 80 01.

Votre devis pourra vous être envoyé directement par e-mail et sera valable pour une période de 15 jours. Si votre demande concerne une première acquisition de machine Nespresso Professionnel, nous sommes ravis de l'intérêt que vous portez à notre marque.

Nous sommes ravis de l'intérêt que vous portez à notre marque.

Nous vous proposons de nous envoyer un email à l'adresse suivante : professionnel@nespresso.gp ou via le formulaire dans la rubrique Contactez-nous, afin qu'un de nos commerciaux vous propose la solution café adaptée à vos besoins.

Ou par téléphone au 0 800 26 80 01. 

Tout d'abord, vérifiez que votre adresse e-mail et votre mot de passe soient corrects.

Si un message en rouge apparaît au moment de valider vos identifiants, cliquez sur "mot de passe oublié" pour le réinitialiser.

Si vos identifiants sont corrects ou si la réinitialisation échoue, changez de navigateur (Google Chrome ou Internet Explorer par exemple) et supprimez les cookies de celui-ci.

Ensuite, recommencez l'opération de connexion sur le nouveau navigateur.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de contact (SMS, e-mail, téléphone et courrier postal) dans votre Compte client à la rubrique Mes préférences de contact.

Pour modifier la raison sociale ou l'adresse de votre entreprise, nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse suivante : professionnel@nespresso.gp ou par téléphone au 0 800 26 80 01.

Pour contacter votre responsable commercial, nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse suivante : professionnel@nespresso.gp ou par téléphone au 0 800 26 80 01.

Vous pouvez régler votre facture par différents moyens :

- Par carte bancaire lors de votre commande.

- Par virement bancaire (en précisant votre numéro de client et/ou votre numéro de facture) envoyé aux coordonnées bancaires Antilles Food Service suivantes :

DOMICILIATION : Baie-Mahault

Code banque : 10107

Code guichet : 00473

Numéro de compte / clé : 00340732828

Référence IBAN : FR76 1010 7004 7300 3407 3282 870

Banque Identification Code : BREDFRPPXXX 

- Par prélèvement automatique (si celui ci n'est pas en place sur votre compte, dans ce cas vous pouvez en faire la demande par email ou contactez-nous au 0 800 26 80 01.

- Par chèque à l’adresse indiquée ci dessous (en précisant le numéro de facture concernée et votre numéro de client) :

ANTILLES FOOD SERVICE SARL BP 2187 1105, RUE H BECQUEREL ZI JARRY 97191 JARRY CEDEX

Vous trouvez nos coordonnées bancaires sur vos factures et dans nos conditions générales de vente.

Nous vous invitons également à nous contacter au 0 800 26 80 01.

Nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse suivante :

professionnel@nespresso.gp ou par téléphone au 0 800 26 80 01.

Pour vous guider dans l'utilisation et l'entretien de votre machine, vous pouvez consulter nos vidéos sur notre site internet Nespresso Assistance ou contacter notre service technique au 0 800 26 80 01 .

Afin de recevoir une fiche produit détaillée, contactez notre service Assistance au 0 800 26 80 01.

Les pièces amovibles de nos machines sont disponibles à la vente uniquement par téléphone au 0 800 26 80 01.

Vous pouvez obtenir les manuels d'utilisation de toutes nos machines en format électronique (sauf ceux de la gamme ES), en nous contactant par email : boutique@nespresso.gp ou au 0 800 26 80 01.

Il est déconseillé de laver les éléments amovibles de votre machine dans un lave-vaisselle. La température assez élevée risque de déformer les pièces en plastique.

Pour les achats en Boutique, vous pouvez effectuer le retour ou échange en vous rendant dans n'importe quelle Boutique Nespresso, muni (e) du ticket de caisse correspondant à votre achat.

Le Programme Nespresso AAA a été lancé en 2003, en collaboration avec Rainforest Alliance, l’une des ONG majeures dans le domaine de l’environnement.

Ce programme associe l’expertise de Nespresso en matière de café premium au savoir-faire de l’ONG spécialisée dans le développement durable.

Il se distingue par son approche unique visant à pérenniser la très haute qualité des cafés verts nécessaires à la création des Grands Crus Nespresso, tout en préservant l’environnement et en améliorant les conditions de vie des caféiculteurs.

110 000 caféiculteurs, issus de 13 pays, ont déjà rejoint le programme.

En complément de nos cafés labellisés AAA, nous vous proposons deux cafés labellisés Fairtrade :

Master Origins Indonesia : bio, labellisé Fairtrade et AAA Ce 100% Arabica lavé de la gamme Original se caractérise par des notes intenses et boisées et met en valeur le savoir-faire unique des caféiculteurs de Sumatra.

Master Origins Colombia : labellisé Fairtrade et AAA Cette variété de la gamme Vertuo allie la richesse du terroir à la maîtrise du savoir-faire. Cette association donne naissance à un café équilibré (ni trop doux ni trop corsé), aux notes fruitées fleuries.

Fairtrade est un mouvement international qui soutient les producteurs grâce à des pratiques commerciales équitables et durables. Le commerce équitable est un partenariat fondé sur le dialogue, la transparence et le respect, dont l’objectif est de parvenir à une plus grande équité dans le commerce mondial.

Il contribue également au développement durable en garantissant les droits fondamentaux des producteurs et une meilleure rémunération, en améliorant leurs conditions de vie et celles de leur communauté, tout en préservant l’environnement.

Depuis 2011, toutes nos machines s’arrêtent automatiquement au bout de 9 minutes d’inactivité, ce qui a contribué à réduire de 20% l’empreinte carbone d’une tasse de café Nespresso.

Elles possèdent toutes un auto-off. Nous opérons des diagnostics à distance pour optimiser les déplacements des techniciens et limiter l'empreinte carbone. Nous réparons toutes nos machines, il suffit de nous contacter au 0 800 26 80 01.

Nous vous prêtons une autre machine reconditionnée le temps de la réparation, et nous ajoutons une garantie de 6 mois à votre machine réparée. Toutes les machines qui ne sont plus réparables sont soit recyclées, soit reconditionnées. Chaque pièce est triée afin d'être dirigée vers le bon circuit de recyclage. Nous agissons en faveur de l'économie circulaire de nos machines.

Nous réparons, reconditionnons et recyclons nos machines. Nous luttons contre l'obsolescence programmée de nos machines. Pour retrouver l’ensemble de nos engagements et initiatives responsables, rendez-vous sur notre site Nespresso Agit.

Grâce à l’agroforesterie, Nespresso contribue à protéger et enrichir les éco systèmes et compense les émissions de CO² générées par la culture du café.

Depuis 2003, Nespresso et ses partenaires – l’ONG Rainforest Alliance et l’entreprise sociale PURE Project – encouragent les caféiculteurs à planter des arbres issus d’essences locales au sein de leurs exploitations. Ces arbres améliorent la fertilité et l’irrigation des sols, limitent leur érosion, favorisent la biodiversité…

Les agriculteurs bénéficient d’une assistance technique et de revenus complémentaires suite à la vente de bois ou des fruits récoltés. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site Nespresso Agit.

Nespresso s’engage pour la planète et vous propose gratuitement un service de collecte des capsules usagées au sein de votre entreprise.

Grâce à votre action, vous accordez ainsi une seconde vie à nos capsules et nous vous en remercions.

Consultez vite notre site #NespresoAgit pour davantage d’informations sur la revalorisation de nos capsules !

Nespresso Professionnel propose un service de collecte offert.

Vous pouvez déposer vos capsules usagées :

- En boutique Nespresso.

- En les remettant à votre coursier lors d'une livraison.

Vous pouvez commander vos cafés uniquement via le site internet dédié aux DROM-COM, les boutiques et nos agents locaux. Il n'existe pas d'application mobile.

Vous devez vous connecter au site dédié à votre DROM-COM : Guadeloupe, Saint-Barthélémy, Saint-Martin, Martinique, Guyane française, Réunion, Mayotte.

Nous vous proposons l'ensemble des cafés de la gamme Original. Les cafés Vertuo sont également disponibles à la vente.

Étant indépendants, il est possible que les gammes d'accessoires et de gourmandises diffèrent selon le DROM-COM dans lequel vous habitez. Chaque marché DROM-COM se réserve le droit de faire sa propre sélection de produits.

Le Programme de Fidélité est exclusivement destiné à nos clients habitant en France métropolitaine. Dans les DROM-COM, ce sont nos agents locaux indépendants qui fixent leurs propres offres commerciales tout au long de l'année.

L'Abonnement est uniquement proposé en France Métropolitaine. Ainsi, nous vous invitons à contacter Nespresso France au numéro gratuit, 0800 55 52 53, afin de le résilier sans frais et de vous faire rembourser le crédit disponible restant sur votre espace client.

Si vous n'êtes plus engagé(e), il vous suffit de contacter Nespresso France au numéro gratuit, 0800 55 52 53, pour résilier sans frais votre Abonnement.

Ce service est indisponible dans les DROM-COM et est réservé à la France métropolitaine.

Si vous avez souscrit à une commande récurrente en France métropolitaine, nous vous invitons à nous contacter au numéro gratuit, 0800 55 52 53, afin d'y mettre un terme sans frais.

Dans le cas où vos machines ne fonctionneront pas pendant plusieurs semaines, nous vous recommandons selon le modèle de machine de :

Machine ZENIUS : Procéder à la vidange : vider le bac à eau, mettre un récipent sous la sortie café, appuyer simultanément sur les touches "Espresso, eau chaude et On/off. La machine se vidangera et s'éteindra.

Machine GEMINI : Procéder à la vidange : mettre un récipient sous les sorties café, couper l'arrivée d'eau, verser un café sans capsule sur les 2 têtes. Une fois le cycle commencé, retirer et vider les bacs à eau. Une fois la vidange terminée, éteindre la machine.

Machine MOMENTO : Procéder à la vidange : mettre un récipient sous les sorties café, couper l'arrivée d'eau ; rentrer dans le menu entretien, suivre la procédure de vidange. Une fois la vidange terminée, éteindre la machine.

Machine AGUILA : Lancer un cycle de nettoyage ; couper l'arrivée d'eau ; verser un café sans capsule et un thé. Vous pouvez également retrouver toutes les vidéos assistance sur notre site internet en cliquant ici.